Approches innovantes du développement touristique dans le Norfolk
Juillet 2021
Avez-vous déjà entendu parler du tourisme expérientiel ?
Savez-vous comment cela peut vous aider à attirer des visiteurs ?
Avez-vous des idées d'activités ou d'expériences qui pourraient plaire aux visiteurs?
Inspirée par les approches innovantes du Kent et des Cornouailles, la région pilote du Norfolk a organisé deux ateliers interactifs en mai et juin 2021. Répartie sur quatre sessions, cette formation a adopté une nouvelle approche du développement touristique. Tout ce dont vous aviez besoin pour participer était une idée… aucune expérience préalable sur l’économie touristique requise !
Chris Brant, Conseiller d’entreprise touristiques chez Unmissable England, a animé les sessions pour le projet EXPERIENCE. Dans ses temps libres, Chris est un créateur d'expériences - organisant des activités mémorables pour les visiteurs, allant de cours de cuisine et fabrications de scones anglais traditionnels dans son cottage au toit de chaume à l'organisation de visites de vignobles avec dégustation de vins.
‘Tirez profit de ce que les visiteurs veulent vraiment : une introduction au tourisme expérientiel’
Le premier atelier a présenté des informations concrètes sur la manière dont la création d'expériences pour les visiteurs peut aider les entreprises à capter l'imagination - et les réservations - des touristes. Cela comprenait des expériences qui font partie de la vie quotidienne et dont vous ne vous rendez peut-être pas compte qu'elles pourraient plaire aux visiteurs, adapter une activité que vous proposez déjà à une offre de tourisme expérientiel ou en créer une toute nouvelle expérience.
Chris a offert des conseils d'expert en utilisant des études de cas inspirantes pour démontrer comment le tourisme expérientiel peut aider à augmenter le nombre de visiteurs. Il a également partagé ses meilleurs conseils pour créer l'expérience parfaite pour les visiteurs à la recherche de quelque chose de mémorable.
Les participants ont eu la chance de prendre part à une session de questions-réponses avec deux organisations qui ont mis au point de nouvelles expériences créatives pour les visiteurs afin de stimuler avec succès leurs affaires.
‘Comment développer une expérience visiteur’
Le deuxième atelier a fourni un soutien pratique aux participants pour apprendre à utiliser la nature et la culture du Norfolk comme source d'inspiration pour créer de nouvelles expériences pour les visiteurs. L'atelier comprenait un événement interactif où les participants ont été encouragés à réseauter et à échanger des idées sur les publics cibles, l'accessibilité et la durabilité, et les prix.
Chris a expliqué comment les entreprises pourront promouvoir leurs nouvelles expériences en utilisant les outils développés par le projet EXPERIENCE, en présentant les agents de voyages en ligne et les professionnels du voyage.
Si vous êtes une entreprise du Norfolk avec une excellente idée pour une expérience touristique passionnante, ou si vous organisez déjà des expériences uniques dans le Norfolk, n’hésitez pas à nous contacter via experience@norfolk.gov.uk pour avoir une chance d'être inclus dans nos activités de marketing.
Si vous n'avez pas pu assister aux ateliers, regardez ci-dessous les enregistrements et contactez-nous via experience@norfolk.gov.uk pour toute question.