À saisons différentes, expériences différents

Les clients de haute et de basse saison ne sont pas les mêmes. Ils recherchent des expériences de loisirs et de voyage à des fins différentes ; ils recherchent des avantages différents, des fournisseurs différents et seront satisfaits par des types et des niveaux de service différents. Alors pourquoi les traitons-nous souvent de la même manière ?  

Le temps que vous consacrerez à l'apprentissage des différents marchés sera directement proportionnel à votre capacité à réduire votre saisonnalité et à votre compréhension de la manière de mieux intégrer les groupes qui ont pu être négligés par inadvertance. 

Utilisez les nouvelles connaissances acquises pour adapter votre offre à une clientèle plus variée et pour compenser les changements de la demande.