Qu'est-ce que le tourisme expérientiel?

Les produits touristiques classiques ne sont plus à la mode et les clients souhaitent désormais s’engager dans une prestation capable de mobiliser tous leurs sens.

Les universitaires ont étudié pourquoi, quand et comment un individu recherche et crée des expériences. Économistes, sociologues, psychologues, anthropologues et neuroscientifiques ont tous contribué à éclairer les grandes marques internationales sur la transition à envisager. 

Les voyageurs étant des individus à la fois rationnels et émotionnels, une expérience doit viser à stimuler les cinq sens (vue, ouïe, toucher, odorat et goût) et/ou susciter des émotions positives (bonheur, amusement, surprise, joie, satisfaction ...). Pour concevoir de telles expériences, vous devez savoir exactement ce que recherchent les clients qui font appel à votre savoir-faire.